XS.UZ
Повышение благосостояния и дальнейшее улучшение жизни народа — наши основные задачи Взвешенно и конструктивно Финансовая дисциплина и ответственность  Есть проблемы, есть и решения В приоритете — экспорт Бережное отношение к историческому наследию Новые горизонты индустрии красоты  Древний город рад гостям Взошли звездочки на спортивный Олимп Стимул для очередных побед  Ценность семьи — в детях «Вместе к великому будущему» Благородная миссия  Каждый ребенок — гений Президент Узбекистана принял заместителя Премьер-министра Турции Участникам спортивных игр «Баркамол авлод» О внесении изменения в Указ Президента Республики Узбекистан от 5 января 2006 года № уп-3706 «О О мерах по созданию дополнительных благоприятных условий для дальнейшего развития надомного труда Йилдырым Тугрул Тюркеш: Мы заинтересованы в укреплении сотрудничества между нашими странами Новый этап партнерства Праздник молодости и спорта Об открытии десятого пленарного заседания Сената Олий Мажлиса Республики Узбекистан Ни грамма сырья на экспорт Депутаты обсуждают исполнение Госбюджета Следующий шаг: в лицей или колледж Рейды выявляют правонарушения Почитание старших — потребность души Мушоира в сквере Машраба Книга нас объединяет В ожидании звонкого лета
  • 26 February 2016

Эпистолярный этикет в интернет-обращениях 

— Расскажите, как правильно обращаться в министерство или ведомство через «электронное правительство» по интернету? В какой срок мне ответят на поданную жалобу, обращение?

  З. ВАЛИЕВ. Гулистан

Отвечает руководитель информационной службы Центра развития системы «Электронное правительство» Нелли КАРИМОВА:

— Для подачи обращения и пользования другими интерактивными услугами на портале необходима регистрация, в соответствии с Законом «Об обращениях физических и юридических лиц» анонимные обращения рассмотрению не подлежат. Для регистрации используется популярный сервис идентификации ID.uz, смс-оповещение, Uzcard и электронная цифровая подпись (ЭЦП). 

Сам процесс подачи обращений максимально упрощен. Все, что нужно сделать пользователю, — выбрать нужный госорган (до пяти госорганов), указать сферу, написать свое обращение и прикрепить ЭЦП. При необходимости текст можно сохранить в черновиках и отправить позже. На портале можно отслеживать статус обращений: получены ли они, на какой стадии находится их рассмотрение и так далее.

В соответствии с правовыми нормами заявления или жалобы рассматриваются в течение пятнадцати дней со дня поступления в госорган, а когда требуется дополнительное изучение и (или) проверка, запрос дополнительных документов — в срок до одного месяца. Если же вы отправили предложение, то оно рассматривается в срок до одного месяца со дня поступления в госорган.

Популярное